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TNSAnswer.

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Nuestros ingenieros atienden sus llamadas y crean tickets para usted, con cobertura nacional en 10 oficinas ubicadas estratégicamente en los EE. UU., Ofreciendo soporte 24/7. Las llamadas PAIR (Platform for Artificial Intelligent Routing) con tecnología pendiente de patente de TotalNOC son respondidas en menos de 10 segundos por un técnico capacitado.

Proveedor: ITarian

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Descripción del producto

Beneficios del servicio:

Técnicos de TI capacitados que responden a todas sus llamadas en menos de 10 segundos
Los técnicos documentan toda la información necesaria para crear un ticket de servicio completo para reducir las llamadas telefónicas repetidas.
Asignar, dedicar recursos de TI internos para resolver problemas.
Los tickets se enviarán a su personal de TI interno con información precisa y procesable.

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