Document360

Una plataforma de base de conocimientos creada para grandes empresas

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Documentos de ayuda del producto

  • Cree una base de conocimientos de autoservicio de primer nivel para sus productos SaaS.

Documentación técnica

  • Cree guías prácticas, tutoriales, documentos de referencia, documentos del sistema y notas de la versión.

Guías de usuario en línea y preguntas frecuentes

  • Reemplace las guías de usuario estáticas, sin conexión y en PDF con guías que siempre podrá mantener actualizadas.

Documentación API

  • Genere automáticamente documentación API personalizable a partir de sus archivos de definición de API.

Base de conocimiento interna

  • Cree documentación privada que requiera inicio de sesión para empleados o clientes.

Estándar de Procedimientos Operativos

  • Cree SOP, como manuales para empleados o manuales de ventas/marketing.


Proveedor: Kovai Limited


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Descripción del producto

Recursos

  • Um portal avançado para produtores de conteúdo com editor de última geração, gerenciador de categoria, análises e mais;
  • Marque, estilize e crie uma base de conhecimento pública ou privada com uma página inicial e um domínio personalizados;
  • Um widget incorporável que conecta seu produto ou site à sua base de conhecimento para que os usuários possam obter respostas onde quer que estejam;
  • Conecte sua base de conhecimento com seus help desks, chatbots, serviços de tradução, ferramentas analíticas e ferramentas de colaboração em equipe de terceiros favoritos;
  • Conecte-se ao Document360 por meio de uma API REST para ler e gravar diretamente em sua base de conhecimento.


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